English Maltese
Public Service Logo divider Site Logo
  • Dwarna
    Il-Viżjoni tagħna X'Nagħmlu Libertà tal-Informazzjoni FAQS
  • OPS
    Struttura Organizzattiva ERDF.04.168
  • REMOTE WORKSPACES TAL-GVERN
  • Ikkuntattjana
  • image
    Direttorat tal-Kwalità tas-Servizz
    DIRETTORAT TAL-KWALITA' TAS-SERVIZZ RATE THE PUBLIC SERVICE STRUTTURA ORGANIZZATTIVA
    Direttorat tar-Riżorsi Umani u Konformità
    Direttorat tar-Riżorsi Umani u Konformità MANWALI Formoli u Templates Struttura Organizzattiva
    Direttorat għar-Relazzjonijiet man-Nies
    Direttorat għar-Relazzjonijiet man-Nies Kundizzjonijiet tas-Servizz Dixxiplina One-Stop-Shop Policies u Guidelines Rapporti Leave Bank PSMC e-Forms PSMC Previous Versions Struttura Organizzattiva
    Strateġija għan-Nies u Proġetti
    Strateġija għan-Nies u Proġetti Struttura Organizzattiva
    Direttorat tas-Sistemi tal-Personnel u tal-Osservanza
    Direttorat tas-Sistemi tal-Personnel u tal-Osservanza Stima tal-Prestazzjoni Struttura Organizzattiva
    Direttorat tar-Relazzjonijiet Industrijali
    Direttorat tar-Relazzjonijiet Industrijali Struttura Organizzattiva
    L‑Istitut għas‑Servizzi Pubbliċi
    L‑Istitut għas‑Servizzi Pubbliċi Struttura Organizzattiva
  • Dwarna
    Il-Viżjoni tagħna X'Nagħmlu Libertà tal-Informazzjoni FAQS
  • OPS
    Struttura Organizzattiva ERDF.04.168
  • REMOTE WORKSPACES TAL-GVERN
  • Ikkuntattjana

  • Direttorat tal-Kwalità tas-Servizz
    DIRETTORAT TAL-KWALITA' TAS-SERVIZZ RATE THE PUBLIC SERVICE STRUTTURA ORGANIZZATTIVA
  • Direttorat tar-Riżorsi Umani u Konformità
    Direttorat tar-Riżorsi Umani u Konformità MANWALI Formoli u Templates Struttura Organizzattiva
  • Direttorat għar-Relazzjonijiet man-Nies
    Direttorat għar-Relazzjonijiet man-Nies Kundizzjonijiet tas-Servizz Dixxiplina One-Stop-Shop Policies u Guidelines Rapporti Leave Bank PSMC e-Forms PSMC Previous Versions Struttura Organizzattiva
  • Strateġija għan-Nies u Proġetti
    Strateġija għan-Nies u Proġetti Struttura Organizzattiva
  • Direttorat tas-Sistemi tal-Personnel u tal-Osservanza
    Direttorat tas-Sistemi tal-Personnel u tal-Osservanza Stima tal-Prestazzjoni Struttura Organizzattiva
  • Direttorat tar-Relazzjonijiet Industrijali
    Direttorat tar-Relazzjonijiet Industrijali Struttura Organizzattiva
  • L‑Istitut għas‑Servizzi Pubbliċi
    L‑Istitut għas‑Servizzi Pubbliċi Struttura Organizzattiva

One-Stop-Shop


L-iskop tal-One-Stop-Shop għall-Uffiċjali Pubbliċi (OSS) huwa biex iservi bħala punt ta’ referenza għall-Uffiċjali Pubbliċi rigward kwalunkwe mistoqsija relatata mal-impjieg tagħhom fis-Servizz Pubbliku. Il-unit tipprovdi gwida u sapport rigward aspetti varji relatati mal-kundizzjonijiet tal-impjieg mas-Servizz Pubbliku, bħal leave speċjali, allowances, progressjoni fil-karriera u promozzjonijiet, miżuri favur il-bilanċ bejn ix-xogħol u l-ħajja privata, u prattiki moderni fuq il-post tax-xogħol. Il-One-Stop-Shop huwa impenjat li jipprovdi sapport effettiv u fil-ħin lill-uffiċjali pubbliċi, u jista’ jaġixxi wkoll bħala punt ta’ kuntatt bejn l-impjegati u l-maniġment. 

Is-servizzi tal-OSS jinkludu:

  • Li jipprovdi gwida u sapport lill-uffiċċjali pubbliċi u lid-dipartimenti responsabbli, rigward oqsma relatati mal-impjieg tagħhom mas-Servizz Pubbliku
  • Li jipprovdi informazzjoni dwar servizzi u benefiċċji applikabbli għall-uffiċjali pubbliċi
  • Li jgħin lill-uffiċjali pubbliċi li jixtiequ jissottomettu każ ta’ allegata inġustizzja għall-investigazzjoni tal-Grievances Board.
  • Li jiżgura li r-rakkomandazzjonijiet tal-OSS u/jew tal-Grievances Board jiġu implimentati mill-Ministeri responsabbli fiż-żmien dovut
  • Li jilħaq lill-uffiċjali pubbliċi permezz ta’ gruppi fokali li jsiru fil-Ministeri kollha

Kif tiftaħ Każ ta’ Lment:

L-OSS jaħdem biex dejjem jassigura t-trasparenza u l-akkontabilità li huma żewġ pilastri fundamentali fit-tmexxija tas-Servizz Pubbliku. Għaldaqstant, l-Uffiċjali Pubbliċi li jħossu li qed iġarrbu allegata inġustizzja relatata mal-impjieg tagħhom fis-Servizz Pubbliku jistgħu jagħżlu li jressqu l-każ tagħhom b’mod formali lill-OSS biex dan jiġi evalwat.

L-applikanti li jixtiequ jissottomettu każ jistgħu jagħmlu dan bil-posta jew permezz ta’ email, u jehmżu l-formola ta’ dikjarazzjoni rilevanti li tista’ titniżżel minn hawn. Kwalunkwe dokument li l-applikanti jqisu li huwa rilevanti biex isostnu l-każ tagħhom jista’ jiġi mehmuż mal-applikazzjoni.


Niżżel il-formola tad-Dikjarazzjoni arrow

Ladarba jintbagħat każ, l-OSS jalloka numru ta' referenza u joħroġ ittra ta’ konferma tar-riċevuta lill-applikant. Każijiet li jitqiesu li huma ta’ natura amministrattiva, bħal kwistjonijiet relatati mal-progressjoni, allowances u miżuri favur il-bilanċ bejn ix-xogħol u l-ħajja privata, jiġu indirizzati direttament mill-OSS għall-investigazzjoni neċessarja. Kwistjonijiet li jmorru oltre l-inkarigu tal-OSS jiġu riferuti lil Grievances Board. Dawn il-każijiet jistgħu jinkludu, iżda mhumiex limitati għal, ksur ta’ drittijiet relatati mal-karriera u l-kundizzjonijiet tal-impjieg tal-uffiċjali pubbliċi, bullying, u fastidju. Id-deċiżjonijiet jittieħdu b’mod prudenti u fiż-żmien xieraq, wara li tkun twettqet ir-riċerka neċessarja kollha kif xieraq.

Il-One-Stop-Shop għall-Uffiċjali Pubbliċi huwa mfassal b’mod li jkun jista’ jintlaħaq u jkun aċċessibbli għall-klijenti tiegħu b’metodi ta’ kuntatt varji, kif indikat hawn taħt:

Telefown: 2200 1225

Indirizz elettroniku: [email protected]

Indirizz: 3, Pjazza Kastilja, Il-Belt Valletta

Ħinijiet tal-Ftuħ:

1 ta’ Ottubru – 15 ta’ Ġunju: Mit-Tnejn sal-Ġimgħa mit-7.45 sal-17.15

16 ta’ Ġunju – 30 ta’ Settembru: Mit-Tnejn sal-Ġimgħa mis-7.30 sas-13.30

Btajjel Pubbliċi: Magħluq


Aktar informazzjoni tinstab fil-manwal ‘One-Stop-Shop for Public Officers’ li huwa disponibbli minn hawnhekk arrow

Mistoqsijiet Komuni tal-One-Stop-Shop

L-uffiċjali pubbliċi jeħtieġu raġuni speċifika biex japplikaw għal miżuri favur il- bilanċ bejn ix-xogħol u l-ħajja privata?

Is-Servizz Pubbliku joffri għadd kbir ta’ miżuri lill-uffiċjali pubbliċi kollha biex jibbenefikaw minnhom skont iċ-ċirkostanzi tagħhom.

Bħalissa qed nibbenefika mil-Leave tal-Maternità iżda nixtieq nibqa’ d-dar mat-tarbija tiegħi qabel naħdem il-perjodu obbligatorju ta’ 6 xhur. X’nista’ nagħmel?

L-Uffiċjali Pubbliċi jistgħu japplikaw għal leave tal-ġenituri jew għal waqfa mill-karriera biex jużawh immedjatament wara l-leave tal-maternità. Imbagħad il-perjodu obbligatorju ta’ 6 xhur jista’ jinħadem immedjatament wara dawn il-miżuri.

Qabel ma mmur f’pożizzjoni ġdida f’Ministeru ieħor minħabba promozzjoni riċenti neħtieġ naħdem il-perjodu tal-avviż (notice) kollu?

Impjegati li jinħatru f’pożizzjoni ġdida wara promozzjoni huma mitluba li jagħtu perjodu ta’ 4 ġimgħat għal handover qabel ma jmorru fil-pożizzjoni l-ġdida. Il-perjodu ta' avviż jinħadem biss f’każijiet fejn l-impjegati jtemmu l-impjieg tagħhom minn mas-Servizz Pubbliku.

Għaddejt minn proċess tal-għażla iżda ġejt fit-tielet post u għadhom ma kkuntattjawnix. X’jiġri mir-riżultat tal-għażla?

Applikanti li jgħaddu mill-proċessi tal-għażla jinżammu fuq l-Ordni tal-Mertu sakemm ir-riżultat jibqa’ validu. F’każ li jkun hemm post vakanti waqt il-perjodu tal-validità, l-applikanti jiġu kkuntattjati skont l-ordni li jitqiegħdu fiha fir-riżultat tal-għażla.

Ilni nirċievi Allowance tal-Kwalifika għal bosta snin, madankollu dan l-aħħar twaqqfet.

L-Allowance tal-Kwalifika tingħata lill-impjegati għar-rwol speċifiku li qed iwettqu u dment li jissodisfaw ċerti kriterji. Impjegati li ġew trasferiti jew ħadu promozzjoni jeħtieġu jerġgħu japplikaw għall-allowance tal-kwalifika peress li r-rwoli tagħhom ikunu nbidlu u l-kundizzjonijiet preċedenti għall-għoti tal-allowance tal-kwalifika setgħu nbidlu.

Dan l-aħħar ħdimt aktar sigħat minn dak li jistipula l-ftehim tiegħi għal Sigħat Imnaqqsa, iżda ma tħallast tal-overtime.

Meta impjegati li jaħdmu b’sigħat imnaqqsa jkunu meħtieġa jaħdmu aktar mill-ammont ta’ sigħat normali fil-ġimgħa tagħhom, dawn jitħallsu bir-rata fis-siegħa normali għas-sigħat żejda maħduma sakemm jilħqu s-sigħat fil-ġimgħa maħduma mill-kollegi full-time. Sigħat żejda maħduma li jaqbżu s-sigħat fil-ġimgħa maħduma mill-kollegi full-time, jitħallsu bir-rati tal-overtime.

L-uffiċjali pubbliċi jistgħu jwettqu xogħol privat waqt li jużaw miżuri għal bilanċ favur ix-xogħol u l-ħajja privata?

Impjegati pubbliċi li jibbenefikaw minn miżuri favur il-bilanċ bejn ix-xogħol u l-ħajja privata bl-eċċezzjoni ta’ xogħol mill-bogħod, ġimgħa flessibbli u ħin flessibbli, ma jistgħux jagħmlu xogħol privat jew jaħdmu ma’ organizzazzjonijiet volontarji, anke wara l-ħinijiet tal-uffiċċju. Madankollu, dawk li jixtiequ jagħmlu xogħol part-time mhumiex preklużi milli japplikaw għal xogħol f’impjieg mal-gvern, soġġett għall-approvazzjoni mis-Segretarju Permanenti rispettiv.

Nixtieq napplika għal xogħol mill-bogħod iżda ma niħux ħsieb xi qraba u lanqas ma għandi ċirkostanzi mediċi li jżommuni milli naħdem fl-uffiċċju.

L-impjegati li l-prestazzjoni tax-xogħol u l-ħiliet tagħhom, kif ukoll in-natura tal-impjieg tagħhom, huma adatti biex isiru lil hinn mill-uffiċċji tradizzjonali, jistgħu jitolbu biex jagħmlu xogħol mill-bogħod. M’għandek bżonn tipprovdi l-ebda raġuni meta tapplika għal xogħol mill-bogħod. Madankollu dawk li jixtiequ japplikaw għal xogħol mill-bogħod estiż jeħtieġu li jipprovdu ġustifikazzjoni.

Se nagħmel operazzjoni u l-intitolament tiegħi tal-leave għall-mard mhux se jkun biżżejjed biex ikopri l-assenza kollha tiegħi sakemm nidħol lura x-xogħol.

F’dawn il-każijiet, uffiċjali pubbliċi jistgħu jużaw miżuri varji bħall-akkumulazzjoni tal-leave għall-mard, il-leave għal vaganzi tagħhom stess, u leave mogħti b’donazzjoni, qabel ma jirrikorru għal leave għall-mard b’nofs paga.

L-intitolament tal-Leave għal Vaganzi tiegħi mhuwiex l-istess bħal tal-kollegi tiegħi.

L-intitolament tal-leave għal vaganzi huwa kkalkulat għal kull Uffiċjal skont ċerti varjanti, bħal pereżempju l-ammont ta’ sigħat tax-xogħol li taħdem, kwalunkwe użu ta’ leave mingħajr ħlas, xogħol b’sigħat imnaqqsa, jew, fil-każi ta’ rekluti ġodda, id-data tal-bidu tal-impjieg.

Government Logo
  • Dwarna
  • Uffiċċju tas-Segretarju Permanenti
  • Direttorat tal-Kwalita' tas-Servizz
  • Direttorat tar-Riżorsi Umani u Konformità
  • Direttorat għar-Relazzjonijiet man-Nies
  • STRATEĠIJA GĦAN-NIES U PROĠETTI
  • Direttorat tas-Sistemi tal-Personnel u tal-Osservanza
  • Direttorat tar-Relazzjonijiet Industrijali
  • Ikkuntattjana
Website Footer Icon
Footer Site Logo
  • Termini ta' Użu
  • Politika tal-Privatezza
  • Cookie Policy
  • Dikjarazzjoni ta' Aċċessibilità
Dan is-sit juża l-cookies biex jiggarantilek l-aħjar esperjenza. Jekk ma tbiddilx is-settings tiegħek, nifhmu li qed taċċetta l-użu tal-cookies awtomatikament. MoreInformation